全球范围内不敬业的员工比例令人震惊--高达87%。我们正处于敬业度危机当中。

然而,这种情况并非不可避免。二十世纪九十年代,盖洛普的突破性研究鉴别出了帮助企业发展的最关键因素--员工敬业度,同时开发了影响深远的Q12调研,此调研内容涵盖了可促进销售增长的12个可执行的核心要素。

盖洛普的专家团队多年来与来自银行业、金融业、医院、健康产业、汽车工业、制造业、运输业和零售业等各个行业的大型组织合作,以建立整体咨询服务解决方案从而最大限度提升组织的员工敬业度。我们的最佳客户,同时也是盖洛普最佳职场环境奖的获奖企业,他们的员工敬业度水平高出世界平均水平五倍之多。

您可以根据自己的企业需要个性化定制盖洛普标准咨询服务,价格在人均5美元--50美元不等;此外,我们特别向中小型企业提供人均15美元的调研服务。测评内容包括盖洛普Q12 标准测评的全球数据库对标和10-25个根据贵公司特定需求定制的附加题。

作为员工敬业度领域的开拓者,一直以来,盖洛普发现一个被反复证明的事实--员工的敬业程度与一个公司的关键商业成果的实现强烈相关。员工高度敬业的公司每股收益超过他们同行的147%,此外,他们的:

  • 质量缺陷率降低41%
  • 安全事故率降低48%
  • 损耗降低28%
  • 员工流动率降低65% (在员工流动率低的企业)
  • 员工流动率降低25% (在员工流动率高的企业)
  • 缺勤率降低37%

员工敬业度的水平可预示一个公司是繁荣发展,还是挣扎求生。如果公司的员工敬业,他们会工作精神饱满、有创造力和为企业着想,而且他们的工作热情将被充分调动起来。这样的员工会从心底认同他们的工作目标、工作任务。如果公司的员工不敬业,他们对待工作的态度是漠不关心的,甚至,他们会憎恶自己的工作、团队主管和公司,这样的人会有害于工作团队甚至公司整体运营。

企业一般何时最需要关注敬业度:

  1. 企业年度工作环境健康度诊断
  2. 企业完成内部组织架构调整
  3. 企业进行兼并重组或者由于市场环境导致的业绩剧烈波动
  4. 企业雇主品牌建设期
  5. 企业文化重塑或者调整期