商业领导者通常极尽所能想了解员工和客户的思考和行为模式,通常我们发现其实这些都归因于人的本性。但这个结论对于很多人来说仍旧很陌生。多年来,古典经济学理论假设个人决策完全基于理性思考。事实上,也有人认为经济决策70%基于感性,而30%基于理性。

行为经济学这门新兴的学科指导着我们和客户间的合作。诺贝尔奖得主丹尼尔·卡尼曼(Daniel Kahneman)和安格斯·迪顿(Angus Deaton)等知名科学家领导的这门新学科研究人的本性和经济学这两个领域之间的交集。

但行为经济学并非仅是一纸理论。盖洛普在其中发现了推动高水平增长和盈利的秘密。我们的研究结果显示,公司运用行为经济学原理后,在销售增长上超越同行85%,总利润也超出同行25%以上。盖洛普的分析师们发现,相比六西格玛和精益管理的价值过程,行为经济学策略中有更多"唾手可得"容易实现的目标。

在突破性改进员工生产力、客户增长和盈利能力方面,每家公司都有巨大的潜力,但通常大部分潜力都尚未开发。我们的产品、服务和咨询旨在帮助商业领导者理解并利用人的本性来推动真正的增长。