最后更新时间:2017 年 4 月 28 日

保护个人隐私一直是 Gallup 的一个显著特点。自 1935 年成立以来,Gallup 始终保护每名调查参与者的匿名数据,除非个人用户同意公布其个人信息或个人结果。Gallup 也以同样方式保护那些访问 Gallup 网站的个人的身份。在本隐私声明中,"Gallup"、"我们"和"我们的"这些词是指 Gallup, Inc., 901 F Street, NW, Washington, D.C., 20004, U.S.A 及其子公司和关联公司。若您有任何有关本隐私声明或您个人信息的问题,请联系我们

本声明对信息的类型做了说明,包括从 Gallup 网站和 Gallup 网站服务所收集并处理的个人信息,并对 Gallup 如何处理这些信息做了说明。
个人信息

在我们的隐私声明中,"个人信息"指您个人直接或间接向 Gallup 提供的、可单独或与其他信息一起用于识别您身份的信息。个人信息包括您的姓名、您的通信地址、您的电话号码以及您的电邮地址,并且包括能用于识别您身份的其他信息。

本身无法用于识别您身份的信息不属于个人信息。这类信息包括但不限于您的年龄、性别或其他偏好。
I. GALLUP 网站所收集的信息

Gallup 网站通过两种方式收集信息:(1) 间接(例如,通过我们网站的技术),及 (2) 直接(例如,在作为网站访客的您自愿在各网页提供信息时)。

1.间接收集的信息

您与 Gallup 网站互动或使用 Gallup 网站时,Gallup 将以间接方式收集各类信息。这些信息可能包括但不限于浏览器及设备信息、通过自动电子数据交换收集的数据、应用使用数据、人口统计信息、地理或地理定位信息,以及统计和聚合信息("其他信息")。

统计或聚合信息不能直接识别特定的个人,但它可能源自个人信息。例如,我们可以通过聚合个人信息来计算出某个特定邮政编码的用户百分比。

如果我们将其他信息与个人信息合并,我们将把合并信息视为个人信息。

1.1.跟踪数据

网站流量和模式,如每日访问一个特定网站或网页的访客数量,通常称作跟踪数据。此类间接收集的信息通过各种方式取得,如 IP 地址,这是在您每次浏览网页时自动向您的计算机分配的一个编号。网络服务器(即为网页"提供服务"的计算机)能够通过 IP 地址自动识别您的计算机。在您访问任何 Gallup 网站时,我们的服务器均将记录您计算机的 IP 地址。

为了获取这些跟踪数据,Gallup 使用第三方分析提供商(合称"第三方分析提供商"),包括但不限于谷歌分析(由谷歌公司提供的一种网络分析服务)。第三方分析提供商使用"Cookie"(存储在您计算机上的文本文件)帮助我们分析用户如何使用 Gallup 网站。在您使用 Gallup 网站时由 cookie 生成的信息(包括您的 IP 地址信息)将被传送给第三方分析提供商的服务器并保存在此类服务器上。第三方分析提供商将代表 Gallup 将上述信息用于评估您使用 Gallup 网站的情况,编制网站活动报告,并提供与网站活动有关的其他服务。第三方分析提供商不会将您的 IP 地址与它们所掌握的任何其他信息相关联。

您可以通过下载和安装此处提供的浏览器插件,来阻止谷歌分析 (Google Analytics) 收集和使用数据(Cookie 和 IP 地址)。Gallup 对 IP 信息进行匿名处理,对欧盟成员国以及签订《欧洲经济区协议》的其他地区的 IP 地址的最后八位字节进行截短/隐匿处理。仅在特殊情况下,才会将完整的 IP 地址发送到美国境内的谷歌服务器并进行缩短处理。

更多信息可参阅谷歌分析服务及隐私条款

仅 Gallup 的指定管理员才可访问谷歌分析收集的信息,并且该信息仅用于管理和计划目的,以满足我们用户的需要,如改进网站内容以及为个人或用户群体定制网站内容和/或布局。

1.2.Gallup Cookie

间接收集到的其他类型的信息存储在"Cookie"中。Cookie 是网站可以传送到访客硬盘的电子信息小文件,在访客访问网站时提供帮助。一些 Gallup 网站仅将 Cookie 用于存储用户代码,这样用户在再次访问网站时便无需再次输入他们的信息。Cookie 在互联网上的使用是标准化的使用。虽然大多数网络浏览器自动接受 Cookie,但您可自行决定是否接受。您可以调整您的浏览器设置,阻止接收 Cookie,或者在每次向您发送 Cookie 时都发出通知。您可以在您的浏览器上选择适当的设置,拒绝使用 Cookie。但请注意,如果您这样做,您可能无法使用 Gallup 网站的全部功能。在用户终止网站会话时或在一个合理的休止期间后,Gallup 存储的 Cookie 将到期。

1.3.第三方 Cookie

我们可能会使用第三方广告公司代表我们发布广告。这些公司可能使用 Cookie 和操作标签,用以衡量广告的有效性。您仍可以决定是否愿意接受这些 Cookie。您可以调整您的浏览器设置,阻止接收第三方 Cookie,或者在每次向您发送第三方 Cookie 时都发出通知。

2.直接收集的信息

Gallup 也收集用户自愿提供的个人信息和其他信息。完全由您决定是否提供所请求的信息。

Gallup 对所有直接收集的信息保密,且仅用于收集时说明的特定目的。如果需要用于任何其他目的,Gallup 将征求您的明确许可。您可以随时选择删除这些信息。未经您的明确同意,Gallup 不会将您的信息与他人交换或交易,也不会将其出售。

2.1.用户帐户数据

当您在 Gallup 网站上设置帐户("用户帐户")时,网站可能会要求您提供个人信息(包括但不限于您的姓名、电子邮件地址及电话号码)如果您选择购买任何产品、服务、访问代码或由 Gallup 出售的其他产品,您需要提供详细的支付信息和完整的地址信息,供我们开具发票时使用。

当您作为 Gallup 的客户/用户,注册使用我们任意一家网站或任意一款服务/产品,或当您就我们的产品或服务提供反馈时,我们可能会获取您的个人信息。出于以下目的,我们将使用您(即 Gallup 的客户/用户)的个人信息,法律禁止的情况除外:

  • 为您提供您要求的产品和服务。
  • 与您沟通您的账户或交易信息,给您发送我们网站功能或政策更改的相关信息。
  • 提供相关支持,包括但不限于产品更新、产品补丁以及其他类似沟通。
  • 通知您有关新产品发布和服务动向的信息,以及根据本政策向您推广 Gallup 的产品和服务。

在您决定终止用户帐户后,我们将不再存储您的任何用户帐户数据(参见下面第 III.1.条)在我们因法定的保存要求而有义务继续存储您的个人信息时,Gallup 将不得再使用您的个人信息,我们将仅仅存储这些信息,直至上述保存期限届满为止。

2.2.直接提供的其他个人信息

您在 Gallup 网站上提供的个人信息(比如通过联系表格或通过电话等方式提供的信息)将存储在我们的服务数据库中,并且将根据我们的业务需求在必要的期限内保留,或按照法律的要求在更长的期限内保留。

II.数据收集

许多 Gallup 网站向用户提供通过互联网参与调查或评估的机会。Gallup 将就每次调查或评估提供有关其目的和流程的信息,这是相关调查或评估工作的一部分。

1.用其他用户帐户查看您的调查或评估结果

别的在线用户可以为您购买"查看 Gallup 调查或评估的"访问代码。请注意,在您参与调查或评估时,已购买了 Gallup 访问代码的在线用户也将可以查看您的调查或评估结果。该帐户持有人可查看的数据可能包括您的姓名及结果,但不包括您对调查或评估中的各个问题的具体回答。此外,帐户持有人也不能修改、更改或删除您的任何调查或评估结果或用户帐户数据。

在完成调查或评估后,您可以随时更改有关与其他帐户持有人共享您的调查或评估结果的设置,选择不共享您的调查或评估结果。

2.与他人共享您的调查结果

在完成调查或评估后,您可以通过电子邮件或社交网络与他人共享您的调查或评估结果。请注意,将仅显示您的姓名和结果。您与任何社交媒体服务共享您的用户帐户中的信息,即表明您授权我们将我们从您那里收集到的您的个人信息与该社交媒体服务的提供商、其他用户以及您在该社交媒体服务上的好友共享,并且您了解该社交媒体服务使用共享的信息将受到该社交媒体服务的隐私政策的管制。如果您不愿意以这种方式共享个人信息,请勿将您的 Gallup 信息连接到社交媒体服务提供商。

III.关于信息收集与处理的一般信息

1.更正和更改用户信息和偏好;删除用户帐户

如果您之前同意接收来自 Gallup 的电子邮件,但后来希望停止该服务,您可以随时通过联系我们提出该要求。此外,作为注册用户,您也可以通过更新"我的联系方式"设置,来更改您在"我的帐户"下的用户帐户内的设置。

您也可以随时要求删除您在任一 Gallup 网站的用户帐户,或者随时要求修改您的用户信息。如有这方面的要求,请联系我们

2.信息安全

Gallup 的员工理解用户隐私的需求,而且我们维持合理且适当的安全流程,以保护您的信息免受损失、滥用、未经授权的访问、披露、改动及破坏,同时也对信息处理过程中涉及的风险以及个人信息的性质给予了充分考虑。Gallup 委派了一名隐私政策管理员来监控隐私保护做法。对用户数据的访问仅严格限于受过用户隐私保护培训的特定个人。仅在这些员工出于业务用途需要这些信息时才向其授予访问权限。维护并监控数据访问人员日志,防止破坏安全的行为。

3.第三方信息存储

我们可能基于本隐私政策所述之目的将个人信息共享给代表我们工作的供应商或代理人。例如,我们可能雇佣相关公司来协助保护我们的系统或服务。我们雇佣的任何供应商或代理人均必须遵守我们的数据隐私和安全要求,不允许将我们发送的个人数据用于任何其他目的。与 Gallup 一样,他们不会将您的信息与他人交换或交易,也不会将其出售。如果 Gallup 雇佣的第三方代理人在代表 Gallup 处理个人数据时,其行为与隐私之盾原则 (Privacy Shield Principles) 不一致,则 Gallup 仍需承担该原则项下的责任,除非 Gallup 能证明自己无需对造成损害的事件负责。

4.儿童和隐私

Gallup 鼓励父母和监护人抽时间陪同他们的孩子上网并充分熟悉他们孩子所访问的网站。Gallup 网站不包含人们普遍认为不适宜儿童的内容。

5.与其他网站的链接

Gallup 网站可能含有跳转到由其他组织拥有和/或运营的网站的链接,这些网站的隐私政策可能不同于 Gallup 网站的隐私政策。这些网站可能以不同于 Gallup 的方式收集数据并使用数据。我们鼓励您仔细阅读公布于所有第三方网站上的隐私政策。

6.数据收集和处理的地点

在个人访问 Gallup 网站时,您可能提交个人信息及调查或评估结果,Gallup 将依据本隐私声明将它们用于业务目的。Gallup 是一家全球性的组织,它可能通过其全球营业机构在国际范围内处理其所收集的信息。可能会在美国或者在 Gallup、其关联公司、子公司或服务提供商设有机构的其他任何国家/地区处理您的信息。

7.遵守及配合监管机构的规定

Gallup 在收集、使用和保留从欧盟及瑞士传输到美国的个人信息时,须分别遵循美国商务部规定的欧盟-美国隐私之盾框架和瑞士-美国隐私之盾框架中的规定。Gallup 已向商务部保证遵守隐私之盾原则。如果本隐私政策的条款与隐私之盾原则存在任何冲突,以隐私之盾原则为准。若您想了解有关隐私之盾计划的更多信息,以及查看我们的证书,请访问 https://www.privacyshield.gov

8.针对限制使用您个人信息的访问、更正及选项

您有权访问我们所持有的有关您的个人信息,而且当您的任何个人信息有误,或其处理方式违反欧盟-美国隐私之盾原则时,您有权对其进行更正、更新、修正、禁用、删除或修改,除非我们基于合法的商业目的或法律目的必须保留这些信息。当您更新您的个人信息时,我们在按照您的请求操作之前可能需要验证您的身份。

您可以拒绝我们使用或处理您的个人信息,也可以随时撤销您对我们使用您个人信息的许可。

我们可拒绝下述请求:不合理重复提出的请求;需要我们付出不相称的技术操作(如开发新系统或从根本上改变现有惯例)的请求;对他人的隐私构成风险的请求;或者极度不可行的请求(例如要求提供保留在备份系统的相关信息)。

Gallup 将在合理的时间内回应您的访问请求,并采用合理且便于理解的形式。Gallup 可能收取合理的费用,以弥补因提供访问权所产生的成本。Gallup 可能就特定个人在某个时间段内的访问请求设定合理的请求次数限制。

Gallup 在将您的个人数据与不代表我们开展活动的任何第三方代理人或供应商共享之前,或者信息的使用目的在实质上有别于最初收集时的目的或您之后授权的目的时,Gallup 将事先征求您的同意。例外的情况是公共机构要求 Gallup 回应其合法请求时,这包括满足有关国家安全或执法方面的要求。

就敏感信息而言(例如社会保障号码或国家层面的其他身份识别信息、医疗信息、与出身有关的民族或种族信息、政见、宗教或哲学信仰、工会会员身份、犯罪背景或性取向),若该等信息须作以下处理,我们需要获取您的明确同意(即选择参与):(i) 披露给第三方或者 (ii) 其使用目的有别于最初收集信息时的目的或有别于您后续通过选择参与所授权的目的。如果敏感信息的处理涉及以下情况,则 Gallup 无需取得明确的同意(即选择参与):(a) 关乎数据主体或他人的重大利益;(b) 为进行法律索偿或法律辩护必须处理该等信息;(c) 需要该等信息提供医疗或诊断;(d) Gallup 根据劳工法履行义务时需要处理该等信息;或者 (e) 该信息与该个人已明确公开的信息相关。

9.争议的解决

如果您对我们在遵守本政策方面有任何不满,或者对涉及隐私之盾或一般隐私的任何不满,您应该首先联系我们。我们将进行调查,并尝试根据本政策解决有关使用和披露个人信息方面的投诉和争议。

如果您对隐私或数据使用仍有疑虑,且对我们的解决方案不满意,请登录 https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield 免费联系我们常驻美国的第三方争议解决方案提供商。

就人力资源数据而言,Gallup 将配合和遵守欧盟数据处理局及瑞士联邦数据保护和信息委员会 (FDPIC) 的规定,在处理因劳工关系从欧盟和瑞士传来的人力资源数据时采纳上述机构的建议。如果您未能及时从 Gallup 处收到有关投诉的收悉通知,或者您对我们的解决方案不满意,您可以联系欧盟数据处理局以获取更多信息或是投诉我们。欧盟数据处理局免费为您提供上述服务。

在某些情况下(隐私之盾网站对这些情况作出更详尽的描述),当您穷尽其他争议解决程序后,您有机会诉诸具有约束力的仲裁。

联邦贸易委员会 (FTC) 对 Gallup 拥有调查和执行权。

10.政策更新

本隐私声明是 Gallup 向其网站用户和拥有注册用户帐户的用户所做出的承诺。特定的 Gallup 网站可能存在特有的其他信息,并且 Gallup 可能发布本政策的更新内容。出于上述原因,我们建议那些可能对上述信息的收集和使用存有一定顾虑的用户定期查看每个网站上的隐私声明。Gallup 保留随时更改针对收集信息的使用政策的权利。

11.更多问题或意见

如果您对隐私之盾有任何疑问、投诉、访问要求及任何其他问题,或者对 Gallup 的隐私政策有任何评论,请联系我们。收到您的投诉后,Gallup 将在 45 天内给予回应。

Gallup